よくある質問

サービスQ&Afaq

ステラファクトリーに寄せられるお客様のご質問への回答をまとめていますので、ご不明点の事前解決のお役に立てていただければ幸いです。

修理している間代わりの車を貸して欲しいのですが

ステラファクトリーでは修理や車検中の代車を無料でご用意しております。ご入用の際は事前にお知らせ下さい。

冷房が効かないのですが修理してくれますか?

冷房が効かない、冷房の効きが悪いといったトラブルも対応しております。工賃は状況によって変わりますのでまずはお電話にてご相談ください。

トラックには対応していますか?

ステラファクトリーでは2tまでのトラックに対応していますので、お気軽にご相談ください。

支払いはいつ行えばいいですか?

お支払いは納車と同時にお願いします。

クレジット払いに対応していますか?

クレジットでのお支払いもご利用可能です。

通販で買ったナビを取り付けて欲しいのですが出来ますか?

対応いたします。ステラファクトリーではナビやオーディオの取り付け作業を致しておりますのでお気軽にお問い合わせください。